Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfaeltig, denn es beschreibt unsere Rechte und Pflichten. Mit der Buchung einer Tour akzeptieren Sie diese Bedingungen automatisch.

Sobald die Buchung von uns bestaetigt wurde, kommt zwischen Ihnen und gophukettours.com ein Vertrag zu den nachstehenden Bedingungen zustande. Wir bestaetigen Ihre Bestellung erst nach Eingang der Anzahlung ueber unser automatisiertes Zahlungssystem oder nach einer Online-Ueberweisung auf die von uns angegebenen Bankdaten.

Buchung

Nach Zahlung der Anzahlung ist Ihr Platz auf der Tour gesichert und Sie erhalten einen Voucher. Der Voucher bestaetigt Ihre Buchung und kann ausgedruckt oder auf einem Mobilgeraet vorgezeigt werden.

Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen und sind an sie gebunden. Fuer falsche E-Mail-Adressen oder Zustellprobleme uebernehmen wir keine Haftung. Sollten Sie keine Bestaetigung erhalten, wenden Sie sich fuer einen erneuten Versand an uns.

Alle Online-Buchungen werden per E-Mail bestaetigt. Plaetze, die ohne vollstaendige Zahlung oder Anzahlung reserviert wurden, koennen wir anderweitig vergeben. Der Passagier ist dafuer verantwortlich, die Daten auf den Reisedokumenten auf Richtigkeit zu pruefen.

Versicherung

Eine Reiseversicherung bis zu 100.000 Thai Baht (bei Verletzung) und 200.000 Baht (im Todesfall) wird von der Tourism Authority of Thailand bereitgestellt. Fuer Verletzungen oder Schaeden, die bei zusaetzlichen Aktivitaeten ausserhalb der Ausfluege entstehen, haften wir nicht. Wir empfehlen eine Versicherung mit vollem Schutz fuer Stornierung, Behandlungskosten und Gepaeckverlust. Fuer Diebstahl, Verlust oder Beschaedigung persoenlicher Gegenstaende waehrend der Tour uebernehmen wir zu keiner Zeit die Haftung.

Routenaenderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Routen und Tourprogramme nach eigenem Ermessen zu aendern. Gruende dafuer koennen Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle sein, etwa Krankheit, Unruhen, Streiks oder politische Instabilitaet. Wir koennen die Route auch anpassen, um Ihr Erlebnis zu verbessern, wenn neue Sehenswuerdigkeiten hinzukommen. Die Tourpreise koennen sich aendern.

Ist das Fahrzeug nicht mit dem Logo von gophukettours.com gekennzeichnet oder stehen zu bestimmten Zeiten nicht genuegend Plaetze zur Verfuegung, koennen wir private Busse einsetzen. Wir bemuehen uns, solche Situationen zu vermeiden, und garantieren den Standard des Fahrzeugs.

Verhaltensregeln

Waehrend der Tour muessen Sie die Gesetze Thailands einhalten und die oertlichen Gebraeuche sowie die Devisenbestimmungen respektieren. Ein Verstoss gegen diese Vorgaben kann zur Stornierung Ihrer Tour ohne Erstattung fuehren. Der Guide ist berechtigt, Entscheidungen im Interesse der Sicherheit zu treffen. Fuer das Verhalten anderer Tourteilnehmer und eine dadurch moeglicherweise eingeschraenkte Besichtigung uebernehmen wir keine Verantwortung.

Tourtransfer

Die meisten Touren beginnen mit der Abholung von Ihrem Hotel auf Phuket. Sie muessen zur angegebenen Zeit bereit sein. Sie sind verpflichtet, den Transfer am vereinbarten Treffpunkt zu erreichen. Liegt Ihr Hotel in einem schwer zugaenglichen Gebiet, muessen Sie den Transfer moeglicherweise an einem besser erreichbaren Ort treffen.

Die Abholzeit ist ein Richtwert und haengt vom Verkehr auf Phuket ab. Fuer Verspaetungen oder verpasste Abholungen infolge von Verkehrsproblemen haften wir nicht, wir bemuehen uns jedoch, den Zeitplan einzuhalten.

Ihre Pflichten und Verantwortung

Informieren Sie uns vor Beginn der Tour ueber gesundheitliche Einschraenkungen, die Beachtung erfordern. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Visa, Paesse, Genehmigungen und Impfungen haben. Ihr Guide kann waehrend der Tour Fotos und Videos aufnehmen, die ohne zusaetzliche Zustimmung fuer Werbematerialien verwendet werden koennen.

Sie haften fuer Schaeden oder Verluste, die Sie verursachen, und muessen sie dem Tourveranstalter ersetzen. Die thailaendische Kultur legt Wert auf Respekt und Hoeflichkeit gegenueber den anderen Tourteilnehmern und dem Guide. Bei Missachtung kann der Ausschluss von der Tour ohne Erstattung erfolgen.

Beschwerden

Sollten Sie Beschwerden haben, informieren Sie den Tourveranstalter oder den Leistungstraeger. Laesst sich das Problem waehrend der Reise nicht loesen, reichen Sie innerhalb von 5 Tagen nach der Tour eine schriftliche Beschwerde in unserem Buero oder telefonisch ein. Nach Ablauf dieser Frist koennen wir Beschwerden nicht mehr beruecksichtigen.

Wetterbedingungen

Fuer die Wetterbedingungen uebernehmen wir keine Verantwortung. Bei schlechtem Wetter verschieben wir die Tour auf ein anderes Datum oder erstatten den Betrag. Zeitplanaenderungen aufgrund des Wetters werden nicht erstattet.

Rauchen

In unseren Fahrzeugen ist das Rauchen verboten.

Allgemeine Bestimmungen

Diese Buchungsbedingungen bilden die vollstaendige Vereinbarung zwischen Ihnen und gophukettours.com. Aenderungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich von einem bevollmaechtigten Vertreter vorgenommen werden. Die Vereinbarung unterliegt dem Recht Thailands. Alle Streitigkeiten werden ausschliesslich von thailaendischen Gerichten entschieden.

Wir bemuehen uns nach Kraeften um die Richtigkeit der Angaben; fuer Fehler aufgrund unvorhergesehener Umstaende haften wir jedoch nicht.