Politica de cancelacion
Como cancelar tu reserva
Si decides cancelar la reserva de tu excursion, comunicaselo al asesor de gophukettours.com y asegurate de que ha recibido tu mensaje.
Las reservas realizadas online a traves de gophukettours.com estan sujetas a la siguiente politica de cancelacion:
- Cancelaciones con mas de 5 dias de antelacion a la fecha de la excursion: reembolso completo, menos una comision del 4,5% de la tarjeta de credito o los cargos de PayPal.
- Cancelaciones con menos de 5 dias de antelacion a la fecha de la excursion: la reserva no es reembolsable. La cancelacion es posible en estos casos:
- Si sufres una enfermedad o una lesion inesperada, te devolveremos el importe integro. Presenta un justificante medico que confirme que tu o tus companeros de viaje estabais enfermos y no podiais viajar.
- En caso de fallecimiento del participante de la excursion o de un familiar suyo.
- En caso de condiciones meteorologicas adversas. Si el tiempo impide que la excursion se lleve a cabo, el operador la cancelara y podras reservar otra fecha o recibir el reembolso completo.
Si el motivo de tu cancelacion esta cubierto por tu poliza de seguro, puedes presentar una reclamacion segun las condiciones de la poliza.
En el caso de los depositos anticipados, nos reservamos el derecho de retener el deposito como gasto de gestion.
Las excursiones ya reservadas no se pueden cancelar ni cambiar de fecha si se han aplicado ofertas especiales. Esto afecta a todas las promociones y demas ofertas especiales disponibles.
Reembolsos
Todos los reembolsos acordados con la direccion de gophukettours.com se tramitaran en un plazo de 10 dias.