Politique d'annulation

Comment annuler votre reservation

Si vous decidez d'annuler votre reservation, informez-en le conseiller de gophukettours.com et assurez-vous qu'il a bien recu votre message.

Les reservations effectuees en ligne sur gophukettours.com sont soumises a la politique d'annulation suivante :

• Annulation plus de 5 jours avant la date de l'excursion : remboursement integral, deduction faite des 4,5 % de frais de carte bancaire ou des frais PayPal.
• Annulation moins de 5 jours avant la date de l'excursion : la reservation n'est pas remboursable. L'annulation reste possible dans les cas suivants :
• En cas de maladie ou de blessure imprevue, nous procedons a un remboursement integral. Merci de fournir un certificat medical attestant que vous ou vos compagnons de voyage etiez malades et dans l'incapacite de voyager.
• En cas de deces du participant ou d'un membre de sa famille.
• En cas de conditions meteorologiques defavorables. Si la meteo empeche l'excursion d'avoir lieu, l'organisateur l'annule et vous etes soit reinscrit a une autre date, soit rembourse integralement.

Si le motif de votre annulation est couvert par votre assurance, vous pouvez faire une declaration conformement aux conditions de votre contrat.

Pour les acomptes verses, nous nous reservons le droit de conserver l'acompte a titre de frais administratifs.

Les excursions deja reservees ne peuvent etre ni annulees ni reportees en cas d'offre speciale. Cela s'applique a toutes les promotions et autres offres speciales disponibles.

Remboursements

Tout remboursement convenu avec la direction de gophukettours.com est traite sous 10 jours.